餐廳臨時(shí)停業(yè)裝修的通知
尊敬的顧客朋友:
感謝您長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)【XX餐廳】的支持與厚愛!為全面提升用餐環(huán)境品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),本店將于近期進(jìn)行整體升級(jí)改造?,F(xiàn)將停業(yè)裝修的具體安排及細(xì)節(jié)說(shuō)明如下:
一、停業(yè)時(shí)間與范圍
停業(yè)時(shí)間:自2024年6月15日(周六)0:00起至2024年7月20日(周六),預(yù)計(jì)停業(yè)35天;
停業(yè)范圍:暫停所有堂食、外賣、線下活動(dòng)及包廂預(yù)訂服務(wù);
復(fù)工通知:若施工進(jìn)度調(diào)整,我們將通過(guò)短信、公眾號(hào)等渠道提前3天告知。
二、裝修升級(jí)細(xì)節(jié)說(shuō)明
本次裝修將圍繞以下核心內(nèi)容展開,力求為您打造更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn):
環(huán)境煥新
用餐區(qū)域:調(diào)整桌椅布局,增設(shè)私密卡座與家庭聚餐區(qū);
燈光與裝飾:更換節(jié)能照明系統(tǒng),升級(jí)綠植墻與藝術(shù)裝飾;
衛(wèi)生設(shè)施:全面翻新洗手間,增加母嬰室及無(wú)障礙設(shè)施。
設(shè)備與技術(shù)升級(jí)
廚房改造:引進(jìn)智能化烹飪?cè)O(shè)備,優(yōu)化出餐效率;
新風(fēng)系統(tǒng):安裝高效空氣凈化裝置,提升環(huán)境舒適度。
服務(wù)優(yōu)化
員工培訓(xùn):開展禮儀、菜品知識(shí)及應(yīng)急服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn);
數(shù)字化服務(wù):升級(jí)線上點(diǎn)餐系統(tǒng),支持小程序預(yù)約與會(huì)員積分實(shí)時(shí)查詢。
三、顧客權(quán)益保障措施
會(huì)員福利:
停業(yè)期間會(huì)員卡有效期自動(dòng)順延40天;
贈(zèng)送【200積分】作為裝修期補(bǔ)償(7月1日前到賬)。
臨時(shí)服務(wù)支持:
咨詢專線:撥打【XXX-XXXX-XXXX】(每日9:00-18:00);
線上客服:微信公眾號(hào)“XX餐廳”留言,48小時(shí)內(nèi)回復(fù);
緊急需求:可聯(lián)系合作餐廳【XX分店】(地址:XX路XX號(hào))享受同等會(huì)員權(quán)益。
周邊便利協(xié)調(diào):
協(xié)調(diào)隔壁【XX大廈停車場(chǎng)】提供專屬停車位(出示本店會(huì)員卡可享8折優(yōu)惠);
發(fā)放合作商家【XX咖啡廳】8折體驗(yàn)券(領(lǐng)取方式見公眾號(hào))。
四、復(fù)工預(yù)告與感恩回饋
煥新開業(yè)日:計(jì)劃于2024年7月21日(周日)正式營(yíng)業(yè),首周將推出:
菜品上新:10款夏季限定創(chuàng)意菜;
開業(yè)福利:消費(fèi)滿200元贈(zèng)送【招牌甜點(diǎn)券】1張。
動(dòng)態(tài)追蹤:掃碼關(guān)注公眾號(hào),實(shí)時(shí)查看裝修進(jìn)度直播↓
(此處插入公眾號(hào)二維碼圖片)
短暫告別,只為更好相見!
感謝您的理解與耐心等待,期待以全新面貌與您共享更美好的味覺之旅!
XX餐廳 管理團(tuán)隊(duì)
2024年6月5日
附件:裝修期間服務(wù)指引(含周邊交通示意圖、合作商家清單)